|ETCÉTERA|: Hace poco en una de esas conversaciones de café y sanguches de jamón se trato el tema de cómo algunas “empresas” de transportes del medio lograron tener, en un determinado momento, un auge propio del boom económico coyuntural del entorno –liberaciones, traslado de mineral de Huanzala a Pativilca y de allí a Lima, economía relativamente estable, tratamiento tributario benevolente, entre otros aspectos- lo que motivo un conversatorio sobre liderazgo gerencial, un ejecutivo ansioso –administrador de una sucursal financiera municipal norteña- expresó que era un ideal inalcanzable encontrar paz en el clima laboral de una organización, que en verdad las personas y los colaboradores en general solo trabajaban porque necesitan un sueldo para vivir o para sobrevivir careciendo de identificación con la empresa, ergo, agregó, es innecesario hacer participar a estas personas en la toma de decisiones y menos pretender encontrar y alcanzar consensos para dirigir las organizaciones.

Terminó su perorata diciendo que era válida aquella expresión antigua que dice: "Letra con sangre entra". Este administrador, cuyas expresiones encajan con el famoso concepto del "gerente machazo", es el gerente que dirige a través del temor, incluso del terror. Es dominante, agresivo e impulsivo... obviamente no escucha, porque cree tener siempre la razón; por ejemplo cuando pregunta por la hora, gran parte de sus colaboradores, quienes deberían en realidad ser tildados de súbditos, subordinados, ayayeros, le han de contestar: "La que Usted quiera Señor". Y con respecto a la famosa expresión de que "Letra con sangre entra", la verdad es que, aquella palmeta que se aplicaba en otros tiempos sobre las yemas de los dedos en punta de los niños, nos permiten reconocer que aunque la sangre salía, la letra nunca entraba como raciocinio sino bajo el miedo represivo del castigo corporal lo que hacía una aprehensión relativa ya que duraba hasta que el miedo terminase.

Hoy, el mundo global tiende a ser más participativo, gracias a la comunicación y al conocimiento, tesis sostenida por Alvin y Heidi Toffler en su famosa Tercera ola –definida como la era de la información creada por otros pensadores-. Es la participación el paradigma político más reconocido y respetado en el mundo, aún y a pesar de sus deficiencias como sistema es superior a los regímenes dictatoriales, autocráticos y monárquicos. Grandes imperios y culturas han desaparecido por estas posturas. Veamos una anécdota de la antigua etiqueta monárquica en Europa, donde ningún común mortal o plebeyo podía tocar el inmaculado cuerpo de la realeza. En un paseo, el caballo de la reina se desbocó y la lanzó quedando atascada de un pie en el estribo. La reina era arrastrada y su vida peligraba. 

Dos subordinados se lanzaron de sus caballos y en un esfuerzo supremo que le costó la vida a uno de ellos, lograron liberarla y salvarle la vida. El que sobrevivió tuvo que huir de la pena de muerte que le iban a imponer al haber transgredido la norma de no poder depositar sus manos en el sacrosanto cuerpo de la noble reina. 

La gran pregunta es sí los gerentes monárquicos o autocráticos son una especie en extinción por lo que fue preciso recurrir al famoso concepto de alpha Male manager-Gerente machazo- a través del siguiente cuestionario:

1. Su Jefe evita por todo los medios que sus subordinados adquieran poder.

2. No contrata gente talentosa.

3. Sostiene que capacitar o formar gente es una pérdida de tiempo.

4. No comparte información.

5. No establece objetivos claros, preocupándose sólo por el presente sin ver el futuro.

6. No escucha ni menos acepta consejos.

7. Evita el cambio porque “siempre se han hecho así las cosas”.

8. Defiende la hipótesis de que “innovar es muy caro, mejor es copiar”.

9. Delega responsabilidad pero nunca el control.

10. Odia recibir malas noticias.

Si has encontrado respuesta afirmativa a 5 de las proposiciones o has dudado en 5 o más de las mismas es evidente de que nos encontramos ante una especie que luchando contra la evolución de la sociedad todavía persiste en tener presencia de control empresarial pero es cuestión de tiempo dentro de la relatividad espacio-social y cualquier coincidencia con la realidad política es menester de analizar dentro del enfoque heraclitiano de que nada es eterno ya que todo está en constante cambio, cambio gerencial y político necesario acorde de siglo XXI.